Störungsbehebung

Im Fall der Fälle können Sie sich auf das Service-Team der CTA verlassen: 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr. Sie erreichen uns unter der Nummer +41 31 720 10 00.


Bitte halten Sie bei der Störungsmeldung folgende Informationen bereit:

  • Gerätebezeichnung und ASS-Nummer (6-stellige Nummer auf Etikettenkleber)
  • Art der Störung
  • Störungscode auf Gerätedisplay
  • Objektadresse, Kundenadresse
  • Rechnungsadresse
  • Möglicher Zugang zu Anlage
  • Kontaktperson mit Telefonnummer

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